因为无意中接触了某个东西,感觉挺有趣,又因为闲来无事,就尝试着做了一下,一尝试,就喜欢上并变成了自己的事业。淘宝店“大城小院”的老板陈诚便是这样,无意中接触了电子商务,尝试了一下,发现自己喜欢上了这个行业,然后就成了自己的事业。事情经常就是这样简单,并不离奇。
透明雨伞打开销路
大学毕业后,陈诚和许多大学生一样回到家里。虽然父母开着一家小企业,但是他并不想参与进去。后来去淄博,无意中接触到了电子商务,并结识了一位做这方面的朋友,交谈之后,他觉得电子商务挺有趣。回到家便多方查找资料,了解关于电子商务的知识。12年年底,注册了上海东霄有限公司。最终在2013年6月份他的淘宝店“大城小院”开张,产品正式上线。前后尝试了五十多种产品,却意想不到地在一把透明雨伞身上打开了销路。
“一把透明雨伞卖9.9块钱,前前后后算下来有将近百分之三十的利润,光八月份就卖了有两万多把。”谈起透明雨伞的事情,陈诚还是很有感慨,“透明雨伞能卖那么多还是抓住了消费者的消费心理吧,买这种雨伞的人年龄都不大,透明的雨伞以及它独特的造型比较容易吸引年轻人,而且许多韩国电视剧中也出现过这种雨伞。再者就是卖的本身就不贵,十块钱,有时候人会产生‘反正也不贵,买买试试看’的心理。”现在陈诚的淘宝店里有六百多款产品上架,每天有三百多份订单,他赚到了人生的“第一桶金”。
双十一看到了发展瓶颈
当被问到企业发展情况时,陈诚告诉记者,他看到企业的发展瓶颈还是2013年双十一的时候。那天,网店做了一个满18元全国包邮的活动,效果非常好,当天因为包装数量多,而且有很多是小物件,导致发货出错率很大,八百多个包裹,只完成了三百多个,造成了很多麻烦。自那之后,他开始仔细考虑实体店、仓库、和网店如何更加有效配合提高效率的问题。
“首先还是发货人员与销售人员沟通出现了问题,”陈诚说,“那时候仓库货架还没有编号,发货人员都是按照单子上的产品名称找产品,经常在产品的颜色、规格和品牌上出现差错。发货时给客户发了更好的产品那还无所谓,一旦发过去比订单差的产品,那就比较麻烦了。”说起企业发展瓶颈,陈诚很坦然,事业刚刚起步,有诸多不足是在所难免的,现在就连仓库也开始变得拥挤,不过这些困难都会被克服,就像现在正在建设的新仓库一样。
清华培训,企业更加专业化
意识到自己企业发展的不足,陈诚开始更加努力学习关于企业管理和电子商务的知识。参加了为期一年的清华培训,去凡客诚品参观,去参加各类电商展览会,自学关于电商的专业知识。随着眼界的开拓,企业整改也慢慢有了成效。
陈诚先是聘请济南的专业团队给自己的产品做设计和产品效果,网店上的面貌焕然一新。后来又拓宽新的推广模式,整合团队,利用QQ群进行推广。接着又聘请广东专业人员更新了一套进销存软件和数据库,同时给仓库货架和各类货物编号,发货人员不需要再对着产品名称到处找了,只需要按照产品号拿相应位置相应数量的产品即可,大大降低了发货出错率。“现在正在做的就是加强自己的团队建设,培养一批骨干人员,提高员工对公司的认可度和工作水平,这也是最重要的”,陈诚表示。
谈到网店未来的发展,陈诚说,还是要把网店做到天猫上去。当初因为天猫的审核条件比较多,需要等3个月的时间,而自己又是想到了就必须赶紧做的性格,所以就先开了淘宝店。等企业内部整合好了,就去到天猫上做网店。他还说,实体店是我开网店的根基,往后的发展中,将把原先威利宝的品牌做大到泰安威利宝家用电器有限公司。
面对许多想开网店前来咨询的人,陈诚的话里行间给他们更多的是鼓励。“也欢迎和更多的朋友交流关于创业、关于电商的知识,这自己的事业才能更好”,面对着未来,陈诚充满信心。