丁庄街道办事处袁庄社区位于市区西北郊。6月19日，记者来到袁庄社区，听社区居民说起了两位创业者的故事。一位创业者曾经历过非常困难的时期，最穷的时候身上只剩下5毛钱，但后来东山再起;一位创业者起初跟着别人打工，如今和丈夫一起开维修店，工人们跟着她打工。

　　毛水泉：曾因村办工厂破产欠一屁股债，后来靠技术创业东山再起

　　毛水泉今年57岁，是土生土长的袁庄社区居民。从口袋里只剩下5毛钱到雇佣十几个工人，用大起大落来形容他的经历一点儿不为过。

　　曾任村干部，办企业风光一时

　　1977年至1980年，20多岁的毛水泉在武汉军区某部当兵，在部队的技工学校学会了机械、枪炮修理技术。喜好钻研的他，对信号枪产生了浓厚的兴趣。信号枪一次只能装一发信号弹，效率不高，毛水泉决定对信号枪进行改良。经过多次试验，他发明了多发的信号弹装置，并能安装在普通步枪上使用。因为这项发明，他荣获了武汉军区科技二等奖并被记三等功一次。

　　从部队转业后，毛水泉在袁庄村担任村干部。20世纪90年代初期，乡镇企业兴起，袁庄村开始开办工厂。机械厂、腐竹加工厂等村办企业办起来了，毛水泉忙前忙后。后来，由于经营效益下滑等多方面原因，工厂一个接一个破产了。银行找到毛水泉，要求他还债。毛水泉承担了债务，决定将钱一点儿一点儿还上。

　　为还债兜里只剩5毛钱

　　为还债，毛水泉辞去了村干部职务，利用自己在部队学到的技术，到工厂从事机械维修等工作。在还债的10多年时间里，他当过普通工人，也当过车间主任。他曾靠着身上仅有的5毛钱度过了3天。2010年，在社区的帮助下，毛水泉从一台电焊机起步，干起钢材焊接、金属热处理、建钢结构房子，开始了创业。

　　创业伊始，订单不多，毛水泉只能维持温饱。社区的工作人员积极帮他扩展业务，这让毛水泉深受感动。

　　差不多过了1年半时间，毛水泉在业内树立起良好的形象，订单逐渐增多。“我靠的是口口相传。现在，我在鄢陵、临颍、禹州都能接到活儿。”毛水泉说，经他的手盖的钢结构房子从没出现过问题，这就是他的“金字招牌”。

　　被火烧伤不气馁

　　5年多时间，毛水泉把生意做大了，但问题也随之而来。他先遭遇了合同诈骗，之后被一个公司拖欠工程款。“眼看该过年了，我手里确实没钱给工人们发工资，只好到银行贷款几万元把工资付清。”毛水泉说，人心换人心，让辛苦一年的工人们拿到工资、过个好年，他心里踏实。

　　前不久，毛水泉做饭时不慎引燃了燃气灶下方的一块木板，造成二度烧伤，仓库里价值几万元的材料和设备也付之一炬。在困难面前，他没有气馁，而是加强防火措施，减小风险。

　　如今，毛水泉带动了社区的十几个人就业。许多来他这里干活儿的年轻人，除了能按时领到工资外，还能学到多项实用技术。谈起今后的打算，毛水泉说，他会坚持“高质量、低价格”的理念，把生意进一步做大。

　　采访中，恰逢魏都区畜牧局工作人员俎亚平到袁庄社区“蹲点”。俎亚平说，近段时间，在魏都区开展的“科级干部下社区”活动中，魏都区畜牧局的王海山“一对一”帮扶毛水泉。他们会尽力为社区居民出谋划策。

　　王玉洁：从打工妹到老板娘，靠的是用心、耐心、细心

　　王玉洁是袁庄社区居民，今年45岁。她和丈夫李留柱在市区华佗路开了一家家电维修店。虽然一周只能回到袁庄的家一两次，但夫妻俩同甘共苦，将小店经营得红红火火。

　　用心服务，赢得回头客

　　2007年3月之前，李留柱和王玉洁夫妇都在外打工，收入还可以。看到6岁的儿子要去市区上小学、吃饭没有着落，夫妇俩心疼孩子，便决定拿出积攒的钱开家维修店。“不求发大财，只为安定，让孩子吃上饭，中午有个地方休息。”王玉洁说。

　　初到华佗路开店，夫妻俩心里也很忐忑，人生地不熟，能不能把店开下去维持生计是头等大事。

　　十几年的维修行业从业经验，是夫妇俩最宝贵的财富。靠着良好的维修技术和用心服务赢得回头客，他俩的小店赢得了市场，有一家空调厂指定他们为特约维修服务商。

　　“刚开店那会儿，还能回家照顾婆婆。后来生意忙，怕照顾婆婆不周到，就把她送到了敬老院。”王玉洁说，虽然每周都要去看望婆婆几次，婆婆有个头疼脑热她会立即带婆婆去医院检查，但心里总觉得做得不够好。

　　不管顾客如何发火，她都耐心解释

　　她在店里主要负责接听电话、派工和记账，这三个活儿看似简单，却不好做。

　　“店里的这部电话，工人们都不敢接。”王玉洁说，这部电话之所以成为烫手的山芋，是因为家电出现问题，顾客打电话找人维修时情绪都不太好，挨骂是常有的事儿。

　　“有一次，一名顾客打电话过来，说话很难听，并且说他不修了，要我们把空调拆下来带走。”王玉洁说，空调坏了顾客烦躁她能理解，顾客再生气她也不能生气，因此她好言好语，耐心解释，并立即派工人上门维修。

　　除了接电话外，管账、发工资也是王玉洁的日常工作。有一次，还没到发工资的时间，记账本用完了。王玉洁想把本上的计件工资给工人们结清后再使用新的记账本。但工人们说：“先记着吧，你又不坑我们，大家都放心。”

　　活儿再小都接，细心服务获好口碑

　　附近的居民不急着用的小家电坏了，拿到王玉洁的店里，王玉洁会让工人们在空闲时帮忙修理，一次只收取几块钱零件费。记者采访时，一位叫郭春荣的大娘正在这里修理电磁炉上的一个按钮。她告诉记者，很多修理店都不接这种小活儿，嫌忙活半小时挣几元钱太费事。但这家修理店给她修好了，还给她讲解今后使用时的注意事项。

　　“天气热的时候，空调使用时间长，容易出问题。”王玉洁说，这时候维修工人忙不过来，维修就会有先后顺序。王玉洁制定的维修顺序是，每家每户都预约好时间，老年人优先，制冷机坏的优先，尽量用有限的人手满足大家的维修需求。

　　记者采访时，李留柱还在外维修空调。“他一早就出门了，忙完所有单子才会回来。”王玉洁说，丈夫虽然是老板，但每天都亲自上门维修。

　　“我们两口子都是实在人，也没想以后把生意做多大，只想把我们的维修服务做好，让用户对我们满意。”王玉洁说。